La funcionaria agregó que la SEDECO ha logrado importantes avances en la protección de los derechos de los consumidores. En 2024, la entidad atendió a más de 8.600 consumidores, lo que representa un incremento del 39% respecto al año anterior. Además, se recuperaron más de 2.026 millones de guaraníes a favor de los consumidores.
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Servicios financieros, seguros y telecomunicaciones lideran reclamos de consumidores
En un informe reciente, la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) reveló que los servicios financieros, seguros y telecomunicaciones son los que más reclamos y quejas generan por parte de los consumidores. Según la titular de la SEDECO, Sara Irún, este dato refleja la necesidad de una mayor regulación y supervisión en estos sectores, para garantizar que los consumidores reciban un trato justo y transparente. Agregó que la SEDECO se compromete a trabajar en este sentido, para proteger los derechos de los consumidores y promover un mercado más justo y competitivo.
