Actualmente, cuando discutimos las competencias humanas, el foco está en aquellas relacionadas con la inteligencia emocional, considerada la base sólida del liderazgo de alto nivel. En su libro Great People Decisions, Claudio Fernández-Aráoz resalta la necesidad de evaluar con especial atención las capacidades emocionales de las personas en los procesos de contratación.
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El fin de las soft skills
¿Por qué hemos dejado de hablar de soft skills? La respuesta es muy sencilla: Ya no hay nada de "suave" en las llamadas soft skills. Lo que antes se consideraba una habilidad "blanda" hoy es una power skill, reconocida como crucial para el éxito en el liderazgo. Ya no debemos referirnos a ellas en esos términos, sino hablar de habilidades interpersonales, también llamadas human skills o power skills. Hoy sabemos que estas competencias son esenciales, lo que marca el fin de una era en la que las habilidades conductuales y emocionales eran vistas como "blandas".
