EL DESAFÍOQué problema quería resolver
En un mercado paraguayo altamente competitivo, con una creciente oferta de suplementos y vitaminas tras la pandemia, el desafío para Apelsin C era reafirmar su liderazgo y diferenciarse de la competencia. La categoría mostraba un consumidor más informado y exigente, que no solo buscaba beneficios funcionales, sino también una conexión emocional con las marcas que eligiera para su cuidado diario.
Dentro de este contexto, el objetivo principal fue posicionar a Apelsin C como la vitamina C más confiable, accesible y cercana, capaz de trascender lo puramente funcional para convertirse en un símbolo de bienestar y felicidad cotidiana.
Se plantearon tres metas claras:
Incrementar el awareness y la recordación espontánea de marca.
Generar diferenciación emocional, asociando Apelsin C con un estilo de vida saludable y positivo.
Impulsar las ventas y la participación de mercado, consolidando su liderazgo frente a competidores internacionales.
La audiencia prioritaria fueron jóvenes y adultos de 20 a 50 años, preocupados por su salud y energía diaria, con hábitos activos y un interés creciente en productos que combinen eficacia con accesibilidad.
LA IDEAEl concepto creativo
La estrategia de comunicación se construyó a partir de un concepto central simple y poderoso:
“Donde hay salud, hay todo.”
Este mensaje transmitió al público que la salud es la base de la felicidad, la energía y el bienestar cotidiano, y posicionó a Apelsin C no solo como una vitamina, sino como un símbolo emocional y cercano de una vida plena.
Para hacerlo coherente y efectivo, se utilizaron submensajes adaptados a distintos momentos de consumo y perfiles del target:
C Feliz → la salud como fuente de alegría.
C Activo → la salud como energía y vitalidad.
C Vos → la salud como un compromiso personal.
LA EJECUCIÓNCómo se llevó al mercado
La idea creativa partió de transformar a Apelsin C en un símbolo emocional de bienestar, utilizando el concepto “Donde hay salud, hay todo” como eje central. Con submensajes como C Feliz, C Activo y C Vos, se generaron distintas puertas de entrada para que cada consumidor pudiera identificarse y apropiarse del mensaje.
La implementación se llevó a cabo a través de un plan 360°:
Televisión → un comercial minimalista y estético donde un vaso medio vacío se transformaba en un vaso lleno de salud, sintetizando el concepto de la campaña.
Radio → piezas con tono instructivo y lúdico, que reforzaban el hábito de consumo con un juego de palabras: Paso 1, prepará un vaso. Paso 2, tirá la tableta. Paso 3, C feliz.
Redes sociales (Instagram y Facebook) → generación de contenidos constantes (reels, posteos, stories) que personalizaron el mensaje con C Feliz, C Activo, C Vos, potenciando la interacción y cercanía con el target.
Puntos de venta → activaciones en farmacias y promociones especiales que acercaron la campaña al momento de compra.
Prensa y medios digitales → difusión de lanzamientos y notas de valor que reforzaron la credibilidad de la marca.
EL OBJETIVOObjetivos de la campaña
1. Incrementar la recordación de marca en el consumidor
Específico: lograr que más consumidores recuerden a Apelsin C dentro de la categoría de vitamina C.
Medible: alcanzar un +25% de recordación espontánea según estudios post campaña.
Alcanzable: mediante una campaña multicanal (TV, radio, redes sociales) con mensajes consistentes.
Relevante: aumentar la visibilidad de la marca para competir en un mercado con alta saturación.
Tiempo: dentro de los 3 meses posteriores al lanzamiento.
2. Posicionar a Apelsin C como la vitamina C más cercana y confiable
Específico: asociar a la marca con valores de accesibilidad, cercanía emocional y confianza en la calidad.
Medible: mejorar en un +20% la percepción positiva en encuestas de tracking de marca.
Alcanzable: utilizando el concepto “Donde hay salud, hay todo” y submensajes como C Feliz, C Activo y C Vos.
Relevante: diferenciar a Apelsin C de sus competidores internacionales que se enfocan solo en beneficios funcionales.
Tiempo: en los primeros 90 días de la campaña.
3. Impulsar las ventas y participación de mercado en el segmento
Específico: aumentar la venta de unidades y la cuota de mercado en el segmento de vitamina C efervescente.
Medible: alcanzar un +15% de participación de mercado y un +18% en ventas durante el trimestre de activación.
Alcanzable: gracias a la combinación de comunicación emocional, amplia distribución y promociones accesibles.
Relevante: asegurar crecimiento sostenido y consolidar el liderazgo de Apelsin C en Paraguay.
Tiempo: en el primer trimestre de campaña.
CANALESCanales de comunicación
anales de comunicación
La campaña se desplegó en una estrategia 360°, asegurando consistencia en todos los puntos de contacto:
Televisión → spot minimalista y estético, pieza central de la campaña, transmitido en prime time nacional.
Radio → mensajes instructivos y lúdicos que reforzaban la experiencia sensorial de la efervescencia.
Redes sociales (Instagram y Facebook) → activaciones con mensajes cercanos, reels y posteos que invitaron a interactuar con el concepto C Feliz, C Activo, C Vos.
Medios digitales y prensa → difusión en portales de salud y estilo de vida, destacando el lanzamiento y trayectoria de la marca.
Puntos de venta → presencia en farmacias con promociones y exhibiciones que reforzaron la recordación de campaña.
AUDIENCIAAudiencia dirigida
AUDIENCIA DE LA CAMPAÑA
La campaña de Apelsin C estuvo dirigida principalmente a:
Jóvenes y adultos de 20 a 45 años, con hábitos activos y preocupación por su salud cotidiana.
Consumidores urbanos, con acceso a medios digitales y tradicionales, que buscan soluciones accesibles y confiables para mantener energía y bienestar.
Núcleos familiares, donde la decisión de compra de vitaminas suele estar asociada al cuidado preventivo y la protección de los seres queridos.
INDICADORES CLAVE DE RENDIMIENTO (KPIs)
Para medir el éxito de la campaña, se utilizaron los siguientes KPIs:
Awareness / Recordación de marca
+25% en recordación espontánea de Apelsin C dentro de la categoría de vitamina C.
Percepción y posicionamiento
+20% en percepción positiva de la marca como “cercana y confiable” (tracking de marca).
Redes sociales
Crecimiento del +35% en seguidores (alcanzando más de 2.085).
+820.000 impresiones totales.
Engagement rate promedio de 4,5% (vs benchmark de 2–3%).
Campaña en medios
Spot de TV con alcance de +2,5M personas.
Presencia en +40 emisoras de radio a nivel nacional.
Negocio / Ventas
Incremento de +18% en ventas del trimestre.
Participación de mercado +15% en vitamina C efervescente.
ROI estimado: 2,8x sobre la inversión publicitaria.
