No obstante, el consumidor ya se encontraba expuesto ante algunos mecanismos de la IA tales como las recomendaciones de series o películas de Netflix que funcionan a través de un algoritmo. Desde la óptica de Hernán Serrano, director de la Escuela Social Eagle, el potencial que tiene el modelo de inteligencia artificial generativa es indescriptible, el cual logró sacudir a la opinión pública y dividirla.

“Numerosas son las empresas, sobre todo las que se dedican al e-commerce, que se encuentran fascinadas con la potencia de las nuevas herramientas al facilitar procesos, optimizar recursos y principalmente para buscar patrones”, indicó Serrano.

Las compañías que aprovechan e incorporan a su propuesta de valor estos procesos, y en base a los patrones obtenidos ofrecen sus productos y servicios, observan a la inteligencia artificial como una aliada para hacer crecer su negocio.