“Hoy la mayoría de ellas son conscientes de la importancia de la comunicación y saben que ‘lo que no se comunica no existe’. El advenimiento de las redes sociales, expone con mayor fuerza el valor más importante de las empresas: su reputación. Su cuidado requiere de estrategias, un profundo conocimiento de la sociedad y su cultura y la utilización de herramientas tradicionales y digitales para hablar a cada audiencia clave en su propio idioma y plataformas. El mayor valor de ECOM es su compromiso con los clientes; son ellos los que nos refieren a sus pares y esa referencia se constituye en el método más sólido para nuestra expansión”, explicó la fundadora.