“Cómo llegar del awareness, pasar al deseo y luego a la acción forma parte de la estrategia. Para ello tenemos que convencerle bien al consumidor y saber en qué canal se encuentra. Es importante también poder ajustar en tiempo real la estrategia si es que presenta variaciones de acuerdo al comportamiento del usuario”, indicó.
Marketing
¿Cómo optimizar el viaje del usuario en canales digitales?
En primer lugar una persona es impactada por un anuncio, luego investiga y termina comprando el producto o servicio. Este proceso fue explicado por Francisco Fleitas, director general de la agencia de marketing digital Noollab, integrante del grupo ICON.
