Permanentemente Visión Banco aplica metodologías que les permiten conocer las emociones, necesidades y niveles de satisfacción de sus clientes de manera a establecer planes que respondan proactivamente a ellos.

Ofrecen diversos canales de atención a todos los clientes, inclusive las 24 horas del día. Su banca digital está preparada para brindarle la posibilidad de realizar todas sus transacciones en un ambiente seguro, amigable e intuitivo.

Según Tatiana González, gerente de experiencia de clientes de Visión, buscan que cada contacto sea una experiencia memorable, diseñando cada detalle en los diferentes canales de atención, que superen las expectativas y pongan en todo momento al cliente en el centro de todo.