Sin embargo, el efecto psicológico de una comunicación como ésta es menos positivo. Su primer efecto es introducir incertidumbre: ¿uno se pregunta qué sucederá exactamente? A esto se le suma una disminución de su sentido de control: no puede controlar lo que está por suceder. A medida que se desarrolla la reorganización, generalmente en el transcurso de varios meses, los equipos se dividen y reorganizan, y esto, a su vez, daña su sentido de pertenencia y sus redes de apoyo social.
Columnas
La importancia de la estabilidad en las organizaciones
Imaginemos, ser receptores de una comunicación que normalmente presagia un cambio en el trabajo. Un email, por ejemplo, anuncia una reorganización que se llevará a cabo en el transcurso de los próximos meses. El lenguaje es alegre y optimista, y habla sobre las muchas oportunidades que surgirán de la última transformación o realineamiento.
