Implica conectar con ellos a un nivel emocional, disponer de las estrategias de atención adecuadas y ofrecer una experiencia personalizada.
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Humanizando tu marca a través de la CX
Crear una experiencia única y humanizada es clave en la propuesta de valor de una empresa. Es una forma eficaz de fomentar la confianza y la lealtad entre los clientes.
