Y uno se pregunta ¿es posible que el ámbito empresarial al ser 100% humano esté libre de dificultades? Obviamente no. Tanto desde fuera de la organización, como desde dentro emergen las amenazas al proyecto empresarial y ante este hecho surge un concepto fundamental, la resiliencia que a su vez tiene unos componentes clave: las habilidades blandas. Entendiendo a la resiliencia como la capacidad de resolver problemas y a la vez rescatar lecciones de ellos, uno puede preguntarse sobre la importancia de cultivar en mayor medida las habilidades blandas. En esta columna nos centraremos en tres, la inteligencia emocional, la comunicación efectiva y la empatía.
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Habilidades blandas y Resiliencia Empresarial
Una frase de Borges es la siguiente ``Le tocaron, como a todos los hombres, tiempos difíciles en qué vivir´´ Hoy con mucha facilidad podemos zambullirnos en el pasado gracias a las nuevas tecnologías, pero sea cual sea la vía elegida, que puede ser desde leer Sapiens de Harari o hacerle preguntas a ChatGPT, veremos algo en común en todos los tiempos y en todos los pueblos: los problemas.
