Una reflexión de la máxima actualidad en España debido a las devastadoras inundaciones de Valencia, pero válidas para toda emergencia que se produzca. Porque está demostrado que en una situación de crisis, estrategia de comunicación y estrategia de gestión tienen que ir de la mano. Más aún, cuando las redes sociales funcionan en tiempo real. Hoy los hechos y las opiniones viajan y se propagan a la misma velocidad; ya no hay margen para improvisación; en todo caso para la rectificación.