Su historia es una combinación de perseverancia, aprendizaje, compromiso y, sobre todo, liderazgo con propósito. “Mi carrera comenzó hace ya dos décadas. Como muchos jóvenes, ya en mis últimos años universitarios, buscaba una compañía que me desafiara día a día”, recuerda Galliano. Fue así como ingresó a Cervecería Quilmes en Argentina tras varios intentos. “Siempre cuento que las primeras dos entrevistas no fueron positivas, pero en la tercera logré entrar al lugar donde yo intuía que podía hacerme crecer”.

A partir de ese momento, su recorrido profesional en la compañía lo llevó a desempeñar diversos roles, primero en Argentina unos nueve años y luego en Paraguay como director financiero de Cervepar durante tres años. Más tarde fue a Chile, donde por cinco años amplió su mirada más allá del ámbito financiero para profundizar en el área comercial. “Ese fue el puente que me permitió posteriormente volver a un país que quiero mucho como Paraguay”, indicó.

Estilo de liderazgo

A la par del recorrido profesional, Galliano destaca que hay aspectos personales que fueron fundamentales para ocupar su actual posición. “Siempre digo que soy un agradecido con los líderes que me tocaron. Han sido muy inspiradores para mí. Siempre me han desafiado y eso me hace prepararme mejor e ir aprendiendo constantemente. En mi caso siento que tengo que hacer esa misma retribución con los colaboradores con los que hoy trabajo”, comentó.

En lo personal, se define como una persona que, en los logros, intenta siempre mantener los pies sobre la tierra y encontrar las oportunidades de mejora. “Cuando son momentos, meses más difíciles, uno debe levantarse uno rápido, entender cuáles han sido los errores y a partir de ello construir para adelante. Estas son las características que me han hecho crecer durante mi carrera”, refirió.

Para el CEO, generar un ambiente de confianza es un diferencial fundamental en su gestión. “Pareciera una frase hecha, pero en el día a día es fomentar la creatividad, la innovación y espacios seguros donde cada uno se pueda expresar y sacar lo mejor de sí mismo. Nosotros somos 2.000 colaboradores, todos tienen para aportar y las ideas de cada uno valen. Los ambientes de confianza se construyen con el tiempo y con las acciones”, mencionó.

Desde su perspectiva, un liderazgo efectivo se basa en el impacto positivo del líder con sus colaboradores. “No lo veo como un lugar de poder, sino como una responsabilidad. Es mucho más lo que uno da que lo que uno recibe. Para mí es la responsabilidad que tengo con equipos con los cuales trabajo y a partir de eso, uno tiene que desarrollar cualidades como la colaboración, la escucha activa y una visión de largo plazo que es tan importante”, declaró.

Estrategia de formación de equipos

Conducir una empresa del tamaño de Cervepar implica grandes retos. Para afrontarlos, Galliano apuesta por equipos diversos y una comunicación clara. “Buscamos perfiles que sean distintos, porque a partir de experiencias diferentes es que se empieza a generar un crecimiento. De igual forma, uno tiene que estar capacitado y ser abierto para seguir aprendiendo porque el mundo avanza a gran velocidad”.

También señaló la colaboración como un valor esencial. “Ser colaborativo con los equipos de trabajo, con los pares, con todo el ecosistema lo cual hace que en los momentos difíciles siempre haya una mano para ayudar a uno”, comentó.

Asu vez, la comunicación, según el CEO, debe ser clara, sincera y permanente. “Hay que dejar en claro hacia dónde vamos y el porqué de nuestras acciones. Esa comunicación precisa le permite a uno, dentro de un ambiente de confianza, dar feedbacks positivos como también negativos o con oportunidades”.

Una cultura que se vive con autenticidad

Al ser consultado sobre cómo se alinea su estilo de liderazgo con la cultura corporativa de Cervepar, Galliano no duda al expresar que: “En mi caso, hubo un match desde el primer día entre la cultura de la compañía y mi personalidad. Es una compañía que actúa con mentalidad de dueño, que sueña en grande, lo que nos permite ir elevando cada día más la meta”.

Otro de los principios de la empresa que destaca el CEO es el hecho de trabajar con un ecosistema, es decir, que el crecimiento no sea solo a nivel institucional sino de todo el entorno. Esa es la manera en la que concibe hacer negocios, según afirmó Galliano.

Como apasionado de la industria cervecera, el directivo describe su trabajo desde la construcción de marcas que se relacionan con el consumidor, las cuales apuntan a las distintas ocasiones de consumo. “Eso lo creamos en el día a día y lo vemos reflejado en el mercado. Actuar con integridad, no tomar atajos, eso nos caracteriza. Esos principios de la compañía son los mismos que yo vivo en mi ámbito. Es el mismo Santiago que uno encuentra en Cervepar y en el ámbito familiar porque me representan esos valores”.

Aprendizajes que marcan

Uno de los momentos que más lo marcó fue durante la pandemia. En ese entonces, trabajaba para varios países y enfrentaron la incertidumbre total: “Recuerdo que había mercados donde no podíamos operar. Todo era pesimista. Pero uno de mis líderes comenzó a hacernos pensar en cómo salir fortalecidos de esa situación. Eso cambió por completo nuestro mindset. Fue una gran enseñanza de resiliencia y visión positiva”. Hoy, Galliano intenta transmitir ese mismo enfoque: ante la adversidad, enfocarse en lo que se puede controlar y construir desde ese punto.

Propósito

Finalmente, el CEO enfatizó en que sus acciones están orientadas a dejar un legado de crecimiento para Cervepar, tanto en lo financiero como comercial. “Tengo la responsabilidad de trabajar en una compañía que es líder en su segmento, además de desarrollar la categoría e implementar transformaciones, y por supuesto, entregar resultados de manera consistente. Todo esto se logra con un equipo de alta performance detrás. El liderazgo para mí no es un lugar de poder sino de gran responsabilidad y mi misión también es, así como me han ayudado líderes tan inspiradores, devolverle eso a los equipos con los cuales trabajo”.

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