La experta, con más de 30 años de trayectoria en CRM, marketing digital y experiencia del cliente, destacó la importancia de centrar las estrategias empresariales en el cliente para lograr relaciones a largo plazo que generen valor tanto para las compañías como para los consumidores.
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Connie Demuru: “La experiencia del cliente como clave para la lealtad y sostenibilidad”
En el marco de la Expo Negocios, evento que reúne a empresarios y líderes de ocho países, Connie Demuru ofreció una conferencia bajo el título "Experiencia del cliente: clave para construir lealtad y sostenibilidad".
