La Policía de Corea del Sur registró este miércoles la sede de Starbucks Korea en Seúl como parte de una investigación sobre una campaña promocional que fue señalada por presuntamente insultar a las víctimas y participantes del levantamiento de Gwangju de los años 80. El operativo busca determinar si los directivos de la empresa planificaron deliberadamente la controvertida iniciativa.

Investigación por la campaña "Tank Day"

El equipo de investigación de delitos públicos de la Policía Metropolitana de Seúl inició el operativo a las 8:50 hora local, en la sede de Starbucks ubicada en el distrito de Gangnam.

De acuerdo con la agencia surcoreana Yonhap, la orden de registro señala acusaciones de que la empresa habría insultado a quienes participaron en el movimiento prodemocrático de la década de 1980. Los investigadores intentan establecer si los responsables de la compañía diseñaron la campaña con esa intención.

El registro se produjo después de que la Policía detectara deficiencias en el proceso de auditoría interna presentado por Shinsegae, operador local de Starbucks.

¿Qué ocurrió con la campaña de Starbucks?

La controversia comenzó el 18 de mayo, fecha en que se conmemora el levantamiento de Gwangju, cuando Starbucks lanzó en Corea del Sur una promoción en línea denominada "Tank Day" para comercializar vasos térmicos.

Diversos sectores criticaron el nombre de la campaña y sus eslóganes al considerar que evocaban los tanques militares utilizados durante la represión del levantamiento de Gwangju, así como el asesinato de un estudiante durante los hechos ocurridos bajo la dictadura de Chun Doo-hwan.

Consecuencias para Starbucks Korea

La polémica provocó una serie de consecuencias para la compañía en Corea del Sur.

Entre ellas se encuentran las disculpas públicas del presidente de Shinsegae, Chung Yong-jin, el despido del director ejecutivo de Starbucks Korea, además de boicots impulsados por trabajadores e instituciones gubernamentales.

El caso también generó críticas del presidente surcoreano, Lee Jae Myung.

Como parte de las medidas adoptadas tras el escándalo, Starbucks Korea impartió a mediados de junio un programa de capacitación sobre conciencia histórica y sensibilidad social, para lo cual cerró anticipadamente sus más de 2.000 sucursales en el país.

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