IA y canales móviles redefinen procesos documentales en la región
DocPath prevé una nueva fase de expansión en América Latina a partir del avance de la transformación digital y del uso de soluciones que integran procesos documentales y comunicación omnicanal. Así lo planteó su director de Ventas para Latinoamérica, Mauricio Saavedra, al explicar que la compañía busca consolidar presencia en la región con una oferta centrada en identidad digital, seguridad de datos y modelos de negocio basados en canales electrónicos.
La empresa, fundada en España hace más de tres décadas, desarrolló una plataforma orientada a la gestión documental y a la relación con clientes a través de distintos medios. Saavedra señaló que la firma “tiene más de 30 años en el mercado” y que su desarrollo tecnológico se apoyó inicialmente en Europa y luego en Estados Unidos, antes de girar su mirada hacia Latinoamérica.
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