La denuncia extemporánea del siniestro
En el ámbito del seguro, el siniestro es el momento en que el contrato deja de ser una promesa y se transforma en realidad económica. Allí se define si la cobertura acompaña al evento y si el asegurado obtiene la protección por la que pagó una prima.
Sin embargo, entre el daño y la indemnización hay un paso crítico que suele ser fuente de controversias: la comunicación del siniestro. Nuestro Código Civil en su articulo 1589 establece el plazo de la comunicación “…dentro de los tres días de conocerlo…”. Cuando esa comunicación se realiza fuera de ese plazo —es decir, de forma extemporánea— no solo se activa una discusión jurídica, sino también un problema operativo, financiero y de gestión de riesgos para todo el sistema asegurador. “El tiempo”, en materia de seguros, no es un detalle: es parte central del funcionamiento del mercado.
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