OPINION
El problema quizás no sea el problema
En una agencia de publicidad, el equipo llevaba tres días tratando de resolver el lanzamiento de una nueva marca. Habían probado promociones, descuentos, influencers, sorteos. Nada convencía al grupo.
Las mejores campañas nacen de formular una pregunta que, habitualmente, muy poca gente pudo haber formulado.
—No podemos vender esto —dijo Javier, el director comercial—. El producto es bueno, pero no tiene nada extraordinario.
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