Asumir el liderazgo de una empresa familiar implica mucho más que ocupar un cargo. Significa sostener una historia, continuar un legado y, al mismo tiempo, animarse a transformar lo construido para adaptarlo a nuevos tiempos. Esa responsabilidad es la que lleva adelante la gerente general de Paraná Colchones & Sommiers, tras un recorrido profesional que comenzó desde muy joven dentro de la compañía y que estuvo marcado por el aprendizaje constante.

Su crecimiento dentro de la empresa no fue apresurado ni improvisado. Con paciencia y compromiso, fue conociendo cada área del negocio, entendiendo la dinámica del mercado y fortaleciendo una visión integral que hoy le permite conducir una empresa con 40 años de trayectoria. Junto a su hermano, el Ing. Rodrigo Villalba, acompañó distintas etapas de evolución de la marca hasta asumir en 2024 la Gerencia General, en un momento donde el desafío ya no era solo crecer, sino honrar la memoria de su ser querido.

Detrás de su perfil ejecutivo hay una líder que prioriza la escucha, la empatía y el trabajo colectivo. Quienes la conocen resaltan su serenidad para tomar decisiones y su capacidad para sostener al equipo incluso en escenarios difíciles y momentos duros. Porque el liderazgo, para ella, no se construye desde la distancia ni hacia afuera, sino compartiendo procesos, acompañando desafíos y estando presente en cada etapa.

Hoy lidera una etapa donde Paraná busca seguir evolucionando sin perder su esencia. Con foco en la experiencia del cliente, el fortalecimiento interno y la innovación constante, impulsa una visión que entiende que las empresas no crecen únicamente a través de los números, sino también desde la confianza que logran construir con las personas.

Si tuviera que mencionar una estrategia o decisión clave que haya tomado, ¿cuál sería? ¿Y qué resultado obtuvo?

Una de las decisiones más importantes fue fortalecer la cultura interna y apostar al endomarketing. Estoy convencida de que cuando el equipo se siente valorado y motivado, eso se refleja directamente en el cliente. Este enfoque nos permitió mejorar la experiencia, fortalecer la marca y sostener un crecimiento más sólido.

¿Cómo se desempeña ante situaciones de conflicto en el equipo o en emergencias?

Trato de mantener la calma, escuchar y entender todas las partes antes de tomar decisiones. Creo mucho en la comunicación clara y en actuar con criterio, buscando siempre soluciones que cuiden al equipo y a la empresa.

La empresa cumplió recientemente 40 años de trayectoria, ¿Cómo se encuentra hoy?

Hoy la empresa, con 40 años de trayectoria, se encuentra en una etapa de consolidación y evolución. Ese recorrido nos dio bases muy sólidas, y hoy estamos enfocados en seguir creciendo, innovar y adaptarnos a las nuevas demandas del mercado. Al mismo tiempo, trabajamos en fortalecer la experiencia del cliente y el desarrollo de nuestro equipo, que es clave para sostener ese crecimiento.

Ese recorrido nos dio bases muy sólidas, y hoy estamos enfocados en seguir creciendo, innovar y adaptarnos a las nuevas demandas del mercado"

En los próximos años, ¿qué tendencias cree que redefinirán el negocio del descanso y del hogar?

El consumidor es cada vez más exigente y busca experiencias, no solo productos. Además, la digitalización y la personalización están marcando un cambio importante, lo que nos impulsa a adaptarnos y a innovar constantemente.

5Días celebra 15 años en el mercado siendo testigo de grandes hitos empresariales, ¿Cuál cree que es el hito más importante de su empresa en los últimos 15 años?

Creo que uno de los hitos más importantes fue el crecimiento sostenido de la empresa acompañado de una evolución en la cultura organizacional. Hoy no solo buscamos resultados, sino también generar valor desde el equipo y asumir un compromiso real con la responsabilidad social.

En cuanto al hito personal, ¿cuál cree que es el más relevante durante su gestión?

Uno de los hitos más relevantes de mi gestión ha sido acompañar y liderar un proceso de crecimiento integral del negocio, alcanzando un incremento acumulado de ventas del 19% en los últimos dos ejercicios, junto con un fortalecimiento patrimonial del 40%, lo que refleja una evolución no solo comercial, sino también financiera.

Este crecimiento estuvo respaldado por un cambio clave en la forma de gestionar: la incorporación de una cultura de decisiones basadas en datos. Tanto las estrategias como las operaciones comenzaron a sustentarse en el análisis de indicadores de gestión, métricas comerciales y estadísticas del negocio, permitiendo una toma de decisiones más eficiente, objetiva y alineada al comportamiento real del mercado.

A su vez, impulsamos una transformación del enfoque comercial hacia una visión centrada en la experiencia del cliente, acompañada por el fortalecimiento de marcas, la consolidación de nuevas unidades de negocio como Paraná Hogar y Paraná Espacios Proyectados, y la evolución de nuestros puntos de venta.

A nivel personal, este hito representa haber contribuido a construir una empresa más sólida, estratégica y preparada para competir en un entorno cada vez más dinámico, combinando crecimiento en resultados con una gestión más inteligente y sostenible.

CONOCIENDO MÁS AL CEO

CÓMO ARRANCA SU DÍA

Empiezo mi día temprano, organizando mis prioridades y tomando unos minutos para enfocarme en lo realmente importante. Me gusta iniciar con calma, revisando los temas clave del día y preparando la agenda. Esta rutina me ayuda a tener claridad, tomar mejores decisiones y encarar cada jornada con orden y compromiso.

SOY UNA CEO

CERCANA

SI NO FUESE CEO, SERÍA

Arquitecta

OFF THE RECORD

Disfruto mucho de los momentos simples, especialmente compartir en familia y desconectarme un poco del ritmo diario.

UN REFERENTE AL QUE ADMIRE

Mi hermano Rodrigo Villalba. Su visión, su forma de trabajar y los proyectos que llevamos adelante juntos marcaron una etapa muy importante en la empresa y en mi vida. Hoy continúo ese camino con el mismo compromiso, honrando el legado que construimos.

RADAR CEO

Talento. Hoy estoy muy enfocada en el desarrollo del equipo, porque creo que el crecimiento de la empresa va de la mano con el crecimiento de las personas. Apostar al talento es clave para sostener resultados a largo plazo.

TIMELINE

Ingresé al mundo laboral desde muy joven.
Me incorporé a la empresa familiar y me formé en distintas áreas.
Acompañé el crecimiento y desarrollo comercial de la marca.
En el 2024 asumí la Gerencia General.
Actualmente lidero la consolidación y evolución de la empresa.

MAPA DE DECISIONES

Problema: Una de las situaciones tiene que ver con los desafíos en la experiencia del cliente.

Decisión: Decidimos fortalecer el equipo y apostamos al endomarketing.

Resultado: Como resultado, obtuvimos una mejora en atención y posicionamiento de la marca.

MENSAJE A 5DÍAS

5Días es un medio que acompaña el crecimiento empresarial del país. Valoro especialmente cómo visibiliza el trabajo de las empresas, el rol de los equipos y la importancia de la responsabilidad social en el desarrollo del negocio.

El verdadero liderazgo se construye junto al equipo”

FICHA GENERAL

Nombre y apellido: Lorena Villalba

Cargo: Gerente General

Compañía: Paraná Colchones & Sommiers

Estudios: Licenciada en Administración de Empresas

Trayectoria: Forma parte de Paraná Colchones & Sommiers desde muy joven, creciendo dentro de la empresa a través de distintas áreas. Su experiencia le permitió desarrollar una visión integral del negocio junto a su hermano el Ing. Rodrigo Villaba. En 2024 asumió la Gerencia General, dando continuidad al camino construido a lo largo de los años.

Una frase: “El verdadero liderazgo se construye junto al equipo”

Hito: Uno de los hitos más relevantes de mi gestión ha sido acompañar y liderar un proceso de crecimiento integral del negocio, alcanzando un incremento acumulado de ventas del 19% en los últimos dos ejercicios, junto con un fortalecimiento patrimonial del 40%, lo que refleja una evolución no solo comercial, sino también financiera.

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