En el marco del evento Top of Mind 2026, el especialista Ariel Deligdisch planteó una mirada crítica y centrada en las personas sobre la implementación de la inteligencia artificial en las empresas.

CEO y fundador del Grupo OLAM, Deligdisch es uno de los referentes en transformación digital en Paraguay, con más de 30 años de trayectoria liderando proyectos de consultoría estratégica y soluciones tecnológicas. A lo largo de su carrera, ha acompañado a organizaciones de diversas industrias en la optimización de procesos y en la evolución hacia modelos más eficientes e innovadores.

Desde ese recorrido, su mensaje fue contundente: “La inteligencia artificial es tan buena como el equipo que la implementa o la usa”.

Un patrón que se repite

Durante su exposición, el especialista trazó un paralelismo entre la inteligencia artificial y otras olas tecnológicas, como los sistemas ERP, CRM, la nube y la automatización. En todos los casos, señaló, se repite un mismo error: las empresas adoptan tecnología sin preparar adecuadamente a sus equipos.

“El problema no es la tecnología, sino cómo las organizaciones se preparan para incorporarla”, explicó.

En ese contexto, citó datos de Boston Consulting Group que revelan que el 74% de los proyectos de inteligencia artificial no prosperan, lo que refleja una brecha significativa entre inversión y resultados.

La clave: personas y procesos

Uno de los ejes centrales de su presentación fue la fórmula 70-20-10, que propone distribuir los esfuerzos de la siguiente manera:

70% en personas y procesos

20% en infraestructura

10% en tecnología

Sin embargo, según advirtió, muchas compañías invierten esta lógica, enfocándose en la compra de herramientas en lugar de trabajar en la capacitación y en la organización interna.

“La inteligencia artificial no hace magia. Funciona mejor cuando hay procesos claros y equipos preparados”, sostuvo.

Primero tenemos que entender cómo funciona la tecnología, entender si la respuesta está alineada a lo que necesitamos, que nos dé información relevante

El error de “comprar” innovación

Para graficar esta situación, Deligdisch utilizó una analogía simple: pagar un gimnasio, comprar la mejor ropa deportiva, pero nunca asistir a entrenar.

“Eso mismo ocurre en las empresas: se adquiere la tecnología, pero no se implementa ni se integra al trabajo diario”, explicó.

La fórmula que cambia todo es: tecnología X personas capacitadas = a resultados reales

Tres pasos para aprovechar la IA

Como hoja de ruta, el experto propuso tres pilares fundamentales:

Entender cómo funciona la inteligencia artificial
Entrenar, mediante el uso constante y la iteración
Evolucionar, acompañando el ritmo de cambio tecnológico

Además, remarcó que la IA no reemplaza el conocimiento, sino que lo potencia. “Sirve para lo que uno sabe. Si no se domina un tema, es difícil evaluar si la respuesta es correcta”, advirtió.

Una oportunidad para Paraguay

En relación al contexto global, Deligdisch señaló que Paraguay aún no se posiciona entre los países líderes en adopción de inteligencia artificial. Sin embargo, lejos de verlo como una desventaja, lo planteó como una oportunidad.

“Todavía hay mucho por hacer. Depende de nosotros convertir esto en un diferencial competitivo”, afirmó.

En un escenario donde la tecnología avanza a gran velocidad, el mensaje fue claro: el verdadero desafío no está en acceder a la inteligencia artificial, sino en desarrollar las capacidades humanas necesarias para aprovecharla.

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