En los estados financieros no figuran, pero están ahí. Son riesgos latentes que se activan en el peor momento: despidos mal manejados, contratos mal hechos, vínculos mal definidos, decisiones informales que se convierten en juicios. Me refiero a las relaciones laborales mal gestionadas, un pasivo silencioso que puede costarle caro a cualquier empresa.