En el momento de pensar cómo desarrollar un producto suelen aparecer muchas ideas por parte de los diferentes miembros de un equipo. Pero, teniendo en cuenta el tiempo ¿Cuáles se deben realizar primero? El modelo Kano es una herramienta que permite priorizar funciones con base en el grado de posible satisfacción del cliente. ¿Quieres saber cómo funciona? ¡Te lo explicamos todo!
Columnas
El modelo Kano: cómo identificar las necesidades ocultas de los clientes.
En el momento de pensar cómo desarrollar un producto suelen aparecer muchas ideas por parte de los diferentes miembros de un equipo. Pero, teniendo en cuenta el tiempo ¿Cuáles se deben realizar primero? El modelo Kano es una herramienta que permite priorizar funciones con base en el grado de posible satisfacción del cliente. ¿Quieres saber cómo funciona? ¡Te lo explicamos todo!
