Formada en Comunicación y Políticas Públicas por la Universidad de Chile, con especializaciones en gestión y evaluación de proyectos, y una maestría en Inteligencia Artificial aplicada al Marketing y la Publicidad, Alex combina dos mundos que pocas veces dialogan: la transformación tecnológica y el liderazgo humano. A lo largo de su carrera ocupó roles de alta dirección en agencias de comunicación, instituciones gubernamentales y fundaciones, impulsando campañas premiadas internacionalmente, así como programas educativos y culturales que alcanzaron a más de 240.000 personas. Hoy, su foco está puesto en lograr que la inteligencia artificial se convierta en una práctica habitual dentro de las organizaciones, y se la utilice de forma ética, estratégica y sostenible.

La experta va más allá de lo técnico, no solo enseña “qué botón apretar”. “Es importante tener claridad sobre qué conversaciones necesitamos sostener, qué miedos ordenar y qué reglas acordar”, explica. Mujeres en tecnología En sus capacitaciones, la especialista identifica un patrón interesante. Muchas mujeres llegan con una combinación potente: curiosidad, foco en impacto y sensibilidad por el equipo, elementos clave para una integración responsable. “Me interesa visibilizar que la innovación también es una agenda de equidad: cuando una mujer domina el lenguaje de la tecnología, no solo cambia su carrera; cambia la conversación en la sala”, subraya. Para Alex, el futuro no es fortuito: se diseña. Y que las mujeres participen en ese diseño es saludable para las organizaciones y para la sociedad. En cuanto a la brecha en el mundo laboral, reconoce avances, pero también desafíos persistentes.

“Hay muchas mujeres liderando con excelencia y, al mismo tiempo, seguimos teniendo techos invisibles: menos patrocinio, menos acceso a proyectos críticos, mayor carga mental y más presión por demostrar permanentemente”, señala. “Lo que hicimos bien fue abrir conversación, formar y visibilizar referentes. El desafío ahora es pasar de campañas a mecanismos”, agrega. Las preocupaciones en torno a la IA En sus procesos de formación con líderes de la región, hay inquietudes que se repiten.

No giran en torno a la herramienta en sí, sino a las consecuencias de su implementación: seguridad de datos, propiedad intelectual, cumplimiento normativo, reputación de marca y sesgos. A eso se suma una pregunta más silenciosa dentro de los equipos: “¿me reemplaza?”. “La mayoría no teme a la IA; teme al desorden que puede traer”, sostiene. Para la experta, la clave está en transformar esa ansiedad en estructura. La adopción cultural implica establecer una gobernanza clara —qué se permite, qué se prohíbe y quién valida—, liderazgo visible (los CEO como primeros usuarios) y entrenamiento continuo. También requiere priorizar casos de uso con impacto real, definir métricas concretas de productividad, calidad y riesgo, y sostener un proceso de mejora permanente.

“El error más común es confundir adopción con acceso. No se trata de tener una licencia; se trata de que las personas la usen bien, con sentido y con impacto medible. Hoy la brecha no está entre empresas con y sin IA; está entre las que la adoptan de manera estratégica y las que solo la anuncian”. Mirada humana La inteligencia artificial toca dimensiones sensibles dentro de las organizaciones: identidad profesional, poder, reputación y miedo al reemplazo. Por eso insiste en trabajar sobre seguridad psicológica, conversación abierta, confianza y reglas compartidas. “La IA activa miedos muy humanos: perder valor, perder control, quedar expuesto, equivocarse.

Si no se gestiona eso, la tecnología se estanca”, explica. Su trabajo consiste en traducir y bajar a la práctica los conceptos complejos que este proceso de transformación puso sobre la mesa. “Integro lo humano creando marcos: conversación, entrenamiento, hábitos, acuerdos y lenguaje común. Porque al final del día, la IA no decide por nosotros; nos obliga a decidir mejor”, concluye.

NOTICIAS RELACIONADAS

NOTICIAS RELACIONADAS